FAQ

En été, quels sont les horaires d'ouverture du domaine ?

Les points de vente sont ouvertes de : 8h45 à 16h15 (fermé de 12h30 à 13h00 à Superdévoluy et de 13h00 à 13h30 à La Joue du Loup)
Les remontées mécaniques sont ouvertes de 10h00 à 16h30 pour les télésièges du Jas et des Fontettes.
Les télésièges ouvre le jeudi dès 9h00 pour accéder à la Festoure, uniquement sur réservation.
La Devoluge est ouverte de 10h30 à 13h et de 14h à 18h30.
En dehors des heures d’ouverture, l’accès au domaine est interdit par arrêté municipal.

Puis-je accéder aux remontées mécaniques avec un VTT ?

Les VTT sont acceptés sur les télésièges du JAS et des Fontettes.

Est il possible de prendre les remontées mécaniques à la descente?

L’accès à la descente est possible sur les télésièges du Jas et des Fontettes, sur présentation d’un forfait piéton en cours de validité.
La descente n’est pas autorisée sur le télésiège de la Festoure

Puis-je emprunter les remontées mécaniques avec mon chien ?

Les chiens sont autorisés sur les télésièges du Jas et des Fontettes s’ils sont équipés d’un harnais avec anneau afin de permettre leur évacuation en cas de panne.
Des harnais sont disponible à la location dans certains magasins de sports sur les fronts de neige.

Les chiens sont par contre interdits sur les pistes de VTT et sur le télésiège de la Festoure.

Où dois-je retirer mes pass commandés sur Internet ?

Vos pass sont à retirer soit dans le point de vente de La Joue du Loup ou de Superdévoluy, soit une borne automatique sur présentation de votre confirmation de commande et d'une pièce d'identité.

Sous quel délai puis-je retirer mes pass commandés sur Internet ?

Les commandes peuvent être retiré sans délai au point de vente et aux bornes. 
A noter : Si vous avez rechargé des cartes déjà en votre possession dont vous avez rentré les numéros lors de votre commande, le rechargement est instantané.

Que dois-je faire après avoir rechargé des cartes en ma possession ?

Si vous avez rechargé des cartes déjà en votre possession en rentrant leurs numéros lors de la commande, vous n’avez rien de plus à faire, vous pouvez aller en profiter immédiatement ! 😉

Puis-je recharger une carte d'une autre station ou d'une saison précédente ?

Vous pouvez utiliser n’importe quelle carte compatible avec notre système, quelle que soit sa provenance.
Les cartes compatibles ont un numéro de série débutant par 01-1614… (Sauf Chamrousse et Domaine Nordique)
Elles sont très répandues alors n’hésitez pas à les réutiliser si vous en possédez déjà !

Puis-je prêter mon pass ou le partager à plusieurs durant le séjour ?

Non. Les pass sont des titres de transport , nominatifs, incessibles et intransmissibles. Des contrôles sont effectués dans ce sens aux départs des remontées mécaniques.

Quand et où est l'activité Yoga ?

Les mercredis à Superdévoluy et Vendredis à la Joue du Loup.
Uniquement sur réservation sur notre site de vente ou sur nos bornes automatiques
Matelas fourni, mais possibilité d’apporter son propre matelas.

Plus d’informations sur cette page.

Quand se déroule l'activité Festoure Horizon ?

Tous les jeudis rendez-vous de 9h30 à 12h00 au pied du télésiège de la Festoure (départ toutes les 1/2h)  - accès au télésiège du Jas et des Fontettes dès 9h les jeudis.
Télésiège Festoure accessible uniquement aux piétons et à la montée, la descente se fait à pied.
Télésièges Jas ou Fontettes autorisés à la descente avec le forfait Festoure Horizon validé le jour même.
Réduction Tribu uniquement sur notre site de vente. En cas de mauvais temps ou si le nombre d’inscrits est inférieur à 12 personnes, un report pourra être proposé pour le lendemain.

Accès non autorisé aux animaux de compagnie et aux VTT.

Quels sont les conditions pour accéder à la luge 4 saison Dévoluge ?

Les règles pour accéder à la luge sont les suivantes :

- Avoir un forfait valide (1 accès par luge / 1 ou 2 personnes si le poids ne dépasse pas 150kg)

- Interdit aux – de 3 ans

- Les enfants de 3 à 7 ans doivent être accompagnés de personnes plus âgées

- Les enfants de + de 8 ans et au moins 1m35 peuvent être seuls

- La luge ne doit pas être chargée de plus de 150kg

Retrouverez l’ensemble de éléments en cliquant ici.


 

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